​در پرتال و کلیه زیرسایت‌های شرکت مادر تخصصی اطلاعات شخصی هر فرد، بخشی از حریم خصوصی وی محسوب می‌شود. حفاظت از حقوق شخصی افراد در وب ‌سایت‌های شرکت مادر تخصصی بخشی از اصول مهم این شرکت است.
این سازمان براساس ماده 7 تصویب نامه شماره 1127128 شورای عالی اداری مورخ 1395/12/28 خود را ملزم به رعایت حریم خصوصی همه افراد و کاربران وب ‌سایت دانسته و از کاربران آن دسته از اطلاعات را که فقط به منظور ارائه خدمات کفایت می کند، دریافت کرده و از انتشار آن یا در اختیار قرار دادن آن به دیگران خودداری می نماید.
اطلاعات جمع‌آوری شده از بازدیدکنندگان، صرفاٌ برای بهبود کیفیت خدمات و محتوای سایت مورد استفاده قرار می گیرند و هیچ بخشی از اطلاعات شخصی‌ شما را بدون اطلاع و اجازه‌ی قبلی، با فرد یا مؤسسه‌ی دیگری در میان نخواهیم گذاشت.
سامانه‌ها و وب‌ سایت‌های شرکت مادر تخصصی برای جمع‌آوری اطلاعات مورد نیاز خود از فناوری متعارف "ثبت نام و دریافت اطلاعات از طریق فرم‌های الکترونیکی" استفاده می‌کند. برخی سامانه‌های جمع آوری اطلاعات عبارتند از:
- سامانه ثبت و پیگیری شکایات
-  خدمت الکترونیکی شرکت
همچنین ثبت نشانی IP شما به ما کمک می‌کند تا در تشخیص و رفع مشکلات مربوط به سرویس دهنده و کنترل بهتر آن اقدام کنیم.
توجه داشته باشید که شرکت مادر تخصصی تولید نیروی برق‌حرارتی، بخش‌هایی همچون تالار گفتگو ندارد، بنابراین هیچ بخشی از اطلاعات ارسالی شما در اختیار عموم قرار نخواهد گرفت.